Come valorizzare l’identità di un nuovo sito istituzionale

Il caso Kaisoft

Come si costruisce e si comunica l’identità di un brand?

Il cliente vuole comunicare un orientamento dell’azienda legato non solo allo sviluppo di software e programmi ma anche legata ad un approccio consulenziale.

REPUTAZIONE

RICONOSCIBILITA’

CERTIFICAZIONI

Chi è Kaisoft?

Kaisoft è un’azienda italiana specializzata nello sviluppo di applicazioni web personalizzate, software gestionali su misura, app mobile e siti web.

Grazie a un approccio consulenziale, Kaisoft realizza soluzioni informatiche in grado di rendere più efficienti i processi interni dei propri clienti.

Il team è composto da programmatori specializzati in progetti web all’avanguardia per piccole medie aziende.

Il problema da risolvere

Nel 2020 l’azienda si presenta al pubblico con il nome Wm Programmi. Davide, CEO dell’azienda, sente stretta questa identità, legata più allo sviluppo software e programmi e meno all’approccio consulenziale.

L’iniziale processo di rebranding è stato avviato proprio da Davide, con il renaming aziendale: nel 2021 Wm Programmi diventa Kaisoft.

Il nome Kaisoft è la crasi di Kaizen (composizione di due termini giapponesi, KAI “cambiamento, miglioramento” e ZEN “buono, migliore”, significa cambiare in meglio, miglioramento continuo) e Software; rappresenta perfettamente i valori del brand.

L’esigenza di Davide di “cambiare totalmente veste” l’ha spinto a ricercare un’azienda specializzata in grado di concretizzare questa trasformazione.

In OTO Agency trova un partner strategico in grado sia di guidare il processo di costruzione della nuova identità di brand, sia di sviluppare il nuovo sito istituzionale in cui comunicare la nuova dimensione aziendale.

La soluzione trovata

Applicando il nostro metodo I.A.R. (Idee, Azioni, Risultati) ai principi del Brand Design, abbiamo strutturato con Davide il processo di rebranding.

La prima fase ci ha permesso di definire i valori del brand (racchiusi in 5 parole chiave identificative: approccio consulenziale, metodo kaizen, networking, famiglia, efficienza) la vision e la mission aziendale.

Questa fase, legata più ad aspetti valoriali piuttosto che ad aspetti di business, ha mostrato proprio come Wm Programmi non fosse più coerente con la visione di Davide, e quindi quanto fosse necessario un cambio radicale d’identità.

L’applicazione del branding archetipale ci ha permesso di definire la personalità del brand (il mago, colui che trasforma i sogni in realtà offrendo soluzioni semplici a problemi complessi) e il relativo tone of voice, colloquiale e amichevole, per trasmettere empatia e simpatia, vicinanza e comprensione delle esigenze del cliente.

A seguire abbiamo definito il payoff: Change for the Better.

  • Change: identifica l’apertura al cambiamento di Kaisoft
  • Better: identifica la volontà di far crescere il business dei clienti e puntare a nuovi obiettivi.

Il valore aggiunto del payoff, che lo rende coerente con gli elementi del brand trattati e quindi forte a livello comunicativo, è il seguente: Change for the better” è la traduzione di “cambiare in meglio”, la definizione letterale di Kaizen.

Il processo si è sviluppato con lo studio del logo e della visual identity. 

In questa fase abbiamo declinato visivamente la nuova brand identity. Il nuovo logo è fortemente legato alla vision del brand e contribuisce a comunicare il valore del cambiamento attraverso l’uso dei colori. L’immagine lineare dalle forme solide, memorizzabile e di facile riproducibilità e riconoscibilità, rimanda al mondo dell’informatica e della programmazione.

Risultati ottenuti

Il lavoro di rebranding permette a Kaisoft di comunicare la nuova identità, migliorando la percezione del valore del brand, rispecchiando l’evoluzione dei valori e della vision aziendale.

Lo sviluppo del nuovo sito fornisce a Kaisoft uno strumento di comunicazione sia del brand sia del proprio portfolio di offerta.

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