Come sviluppare e comunicare l’immagine di un brand

Il caso Apuliarentals

Come si costruisce e si comunica l’identità di un brand?

Il cliente vuole riposizionare il brand sul mercato e creare un nuovo sito istituzionale

REPUTAZIONE

RICONOSCIBILITA’

CERTIFICAZIONI

Chi è Apuliarentals?

Apuliarentals è una società di intermediazione immobiliare specializzata in affitto e compravendita di case vacanza in Puglia. Il portfolio conta oltre 50 immobili, tra ville e appartamenti con canoni a partire da 2.000 € / settimana.

I clienti di Apuliarentals provengono da tutto il mondo: Germania, Regno Unito, Scandinavia, USA, oltre che dall’Italia.

Il problema da risolvere

Apuliarentals opera in un mercato molto competitivo, presidiato da player internazionali rispetto ai quali c’è un ampio divario.

L’obiettivo del cliente è quindi di migliorare la sua presenza online comunicando efficacemente la propria identità di brand e conseguentemente valorizzare la propria idea differenziante.

La soluzione trovata

Il progetto è iniziato con l’analisi strategica di Apuliarentals  e dei suoi servizi, per fotografare la situazione di partenza del brand rispetto al mercato di riferimento.

Con l’analisi strategica online abbiamo esplorato diverse sfaccettature cruciali dell’azienda. L’Analisi SWOT ha fornito una visione chiara dei punti di forza, delle debolezze, delle opportunità e delle minacce dell’azienda.

Contemporaneamente, l’analisi del brand, del sito web, del mercato e dei competitor ha offerto un’immagine precisa del panorama in cui Apuliarentals opera.

Questa indagine ha permesso di sviluppare una strategia di posizionamento per il cliente facendo del sito il motore centrale della comunicazione online del cliente.

Ma non solo.

Applicando il nostro metodo I.A.R. (Idee, Azioni, Risultati) ai principi del Brand Design, abbiamo strutturato insieme al cliente il processo di rebranding.

La prima fase ci ha permesso di definire i valori del brand (racchiusi in 5 espressioni chiave identificative: Welcome to Apulia, Exclusive Experiences, Natural Heart, Unique Culture, Raw Beauty)  la vision e la mission aziendale:

“Ti facciamo vivere la cultura, la bellezza e la calda ospitalità della terra pugliese, quando (e quanto) vuoi.”

Questa fase, legata più ad aspetti valoriali piuttosto che ad aspetti di business, ha messo in evidenza la necessità di un rinnovamento generale dell’identità dell’azienda.

L’applicazione del branding archetipale ci ha permesso di definire la personalità del brand (l’amante, colui che è sempre alla ricerca di emozioni intense e la bellezza in ogni dove) e il relativo tone of voice onirico, per trasmettere equilibrio ma utilizzando al tempo stesso un linguaggio sintetico e sensoriale che susciti nella mente di chi legge immagini evocative e sognanti.

A seguire abbiamo definito il payoff: Indulge in Luxury

  • Indulge: per assecondare il bisogno di abbandonarsi a qualcosa di imprevisto.
  • Luxury: parola che posiziona immediatamente il brand nella fascia alta dell’Hospitality.

Il lusso secondo Apuliarentals è bellezza autentica, il ritrovato contatto con la natura, la vita lenta.

Il processo si è sviluppato con lo studio del logo e della visual identity. 

In questa fase abbiamo declinato visivamente la nuova brand identity. Il nuovo logo è fortemente legato alla vision del brand e contribuisce a comunicare il valore del cambiamento attraverso l’uso di nuove forme che richiamano quelle della natura, del mare, delle coste, degli ulivi della Valle d’Itria, principale area di competenza del cliente

Il sito web è stata un’altra area fondamentale d’intervento. Riconoscendo che rappresenta il cuore pulsante della presenza digitale di Apuliarentals, è stato effettuato un profondo lavoro di rifacimento.

Con l’obiettivo di migliorare la navigabilità, l’usabilità e la facilità di accesso alle informazioni, il nuovo design del sito è stato concepito per riflettere l’attuale identità aziendale.

La necessità di presentare e illustrare l’offerta dell’azienda, le sue competenze, i suoi servizi e la rete di partner locali, è stata al centro dello sviluppo del sito.

Con un’attenzione particolare all’integrazione di strumenti ottimali per il raggiungimento di questi obiettivi e l’uso di un linguaggio evocativo e sognante che sappia catturare l’attenzione dell’utente, stimolandone la curiosità.

La fase successiva ha previsto anche il rinnovamento e l’uso attivo dei canali social per creare interesse e rafforzare la posizione di Apuliarentals nel mercato digitale, comunicando la sua radicale trasformazione identitaria.

Risultati ottenuti

Il lavoro di rebranding permette a Apuliarentals di comunicare la sua identità rinnovata, migliorando la percezione del valore del brand, rispecchiando l’evoluzione dei suoi valori e della sua vision.

Lo sviluppo del nuovo sito fornisce ad Apuliarentals uno strumento di comunicazione chiara sia del brand che dell’ampio portfolio della sua offerta, oltre alla possibilità di prenotare la propria villa direttamente dal sito.

mockup sito apulia

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