UX Design

Lo UX design – anche detto “User experience design” – comprende l’insieme dei processi che in fase di progettazione di un sito, app o prodotto digitale hanno come obbiettivo usabilità, facilità di navigazione, accessibilità e piacere nell’utilizzo.

Lo UX design si focalizza sull’esperienza, ovvero mette al centro della fase progettuale l’utente finale studiando le reazioni, le percezioni e le emozioni che prova nel momento in cui interagisce con i tuoi prodotti o servizi.

Occuparsi di UX design significa quindi indagare dove, come e perché l’utente utilizza il tuo prodotto per fare in modo che la sua esperienza sia la migliore possibile; significa progettare non in base al tuo gusto personalem ma in base a quello che soddisfa l’utente di cui devi essere in grado di intercettare i bisogni; significa costruire un progetto prendendo spunto da dati concreti anziché da semplici intuizioni.

Come afferma Donald Norman, padre del concetto dell’UX design, “Quando hai qualche problema con gli oggetti – fosse per capire se tirare o spingere una porta o le stravaganze dei moderni computer e dell’industria dell’elettronica — non è colpa tua. Non rimproverare te stesso: rimprovera il progettista”.