Google Analytics 4: Cos'è, cosa cambia e le novità

Da poche settimane Google ha annunciato un cambio drastico nei suoi servizi. Un cambio senza precedenti che rischia di creare molti grattacapi ai tanti possessori di siti web.

Dal 1° Luglio 2023 la versione attuale di Google Analytics (Google Universal Analytics) smetterà di tracciare dati.

Hai capito bene, dalla prossima estate Universal Analytics chiude baracca. E da inizio 2024 non avrai più accesso neanche ai dati già registrati.

Google ha pianificato per luglio 2023 il passaggio forzato alla nuova piattaforma di tracciamento Google Analytics 4, sul mercato ormai da un anno.

Per conoscere di più su questo argomento e scoprire come preservare tutti i dati che hai faticosamente tracciato, continua a leggere l’articolo, ti forniremo tutti i consigli e le indicazioni necessarie.

Google Analytics: cos’è e perché è così importante?

Uno dei punti di forza del mondo digital e del digital marketing è la misurabilità.

Ogni mese possiamo verificare quanti utenti atterrano sul nostro sito web, quanti di questi hanno visitato determinate pagine e da dove arrivano (da campagne social? Da una newsletter? Da una ricerca su Google?). Questo tipo di statistiche non sono tracciabili dai media offline.

Come lo facciamo? Con Google Analytics.

Analytics è il tool gratuito di Google che permette di misurare il traffico dei siti web, i risultati delle campagne pubblicitarie e il comportamento dell’utente online. Il tutto grazie all’installazione di una piccola riga di codice sulle pagine che desideri monitorare.

Ad oggi, oltre l’80% dei siti web online utilizza Google Analytics per raccogliere dati strategici che aiutano a prendere le migliori decisioni di business. Se anche tu sei possessore di un sito web e non stai utilizzando Google Analytics ti stai perdendo una grande opportunità.

Se invece lo utilizzi già, avrai compreso quanto sia utile e importante e quanto la sua dismissione sarà di rilievo per moltissime realtà aziendali in tutto il mondo.

Google Analytics 4: non più utenti, ma eventi!

Il passaggio da Google Universal Analytics (UA) a Google Analytics 4 (GA4) porta con sé un cambio nella visione e analisi dei dati tracciati.

La differenza principale sta nel fatto che gli utenti non sono più tracciati per il numero di volte in cui entrano sul nostro sito (sessioni), ma per le azioni che svolgono sulle sue pagine (eventi).

Cambia quindi il modello di raccolta dati e il modo in cui vengono registrati all’interno della piattaforma.

GA4 è in grado di raccogliere automaticamente alcuni eventi standard, mentre per altri (eventi raccomandati e eventi custom) è necessaria la configurazione da parte di un marketer esperto.

Ecco un paio di esempi.

Eventi standard:

pagine visualizzate
click
download di file

Eventi raccomandati/custom:

performance dei pulsanti presenti in pagina (CTA)
vendite, valore degli ordini e carrello medio
numero di volte in cui viene compilato un form, suddivise per tipologia.

Google Universal Analytics e Google Analytics 4 a confronto

Un’altra serie di differenze tecniche dividono i tracciamenti di Universal Analytics da quelli di Google Analytics 4. Tra queste abbiamo:

le sessioni: in GA4 la durata della sessione è più lunga (fino a 72 ore). Ciò implica che se un utente torna dopo due giorni sul sito web verrà registrato un solo accesso; si avranno quindi meno sessioni ma più prolungate e ricche di informazioni utili per te
un’interfaccia semplificata e user-friendly anche per chi non è del settore
Cookies Policies affinate per il rispetto delle norme del GDPR
la migliore integrazione con Google Ads ed una sinergia nel tracciamento delle relative conversioni.

Se non conosci abbastanza questo nuovo strumento, i marketers di OTO Agency sono pronti ad aiutarti.

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Le importanti novità di Google Analytics 4

Google Analytics 4 introduce un nuovo schema di raccolta dati. Il nuovo approccio non è più session-based, bensì event-based.

Cosa vuol dire?

Tutte le hit sono considerate eventi (nella precedente versione c’erano anche altri tipi di hit, come la pageview).

Google Analytics 4 definisce quattro tipologie differenti di eventi:

eventi raccolti automaticamente: non richiedono una particolare configurazione, se non l’attivazione di Google Analytics 4
eventi di misurazione avanzata
eventi consigliati: non sono automatici, bensì vanno implementati a livello di codice
eventi creati da me (detti anche “eventi custom”)

Con il nuovo aggiornamento è possibilità di trasformare gli eventi in conversioni. Ma la notizia più bella (che farà sorridere molti Data Analyst) è che questa operazione ha effetto retroattivo.

Bye Bye Google Tag Manager (o quasi)

Nella precedente versione, per monitorare le interazioni più “particolari”, come il click sul link, oppure le visualizzazioni di un video, era necessario configurare Google Tag Manager.

Con il nuovo upgrade è possibile tracciare molti eventi in maniera automatica.

Google Tag Manager rimane comunque uno strumento essenziale per il tracciamento di qualità.

Tracciamenti (non più) complessi

Google Analytics 4 ha introdotto un’importante novità dal punto di vista del tracciamento dei dati.

Nella precedente versione, non tutti i tracciamenti si potevano fare con la normale interfaccia. In particolari situazioni, bisognava integrare i dati provenienti sia dal mondo online che offline. Molte aziende ed esperti avevano ovviato a questa situazione acquistando la licenza a pagamento.

Oggettivamente, questa soluzione era molto macchinosa e limitante.

Grazie al nuovo upgrade la licenza è gratuita, quindi accessibile da tutti.

Segmentazione avanzata

Il nuovo aggiornamento permette di creare dei segmenti di pubblico “più avanzati”.

Vuoi capire quanti utenti sono atterrati sulla pagina Prodotto e hanno convertito entro 4 minuti?

Con Google Analytics 4 puoi creare un segmento ad hoc. Questa funzione è utile soprattutto per capire perché alcuni clienti spendono più di altri.

Cosa devi fare per non perdere le tue statistiche

Google Universal Analytics smetterà di tracciare dal 23 luglio 2023. Sebbene questa data ci sembri ancora lontana, non dobbiamo farci ingannare.

La data di scadenza che dovresti tenere a mente per implementare Google Analytics 4 è giugno 2022.

Perché questo anticipo? Perché installare il nuovo metodo di tracciamento già da quest’estate ti permetterà di avere dati sufficienti da confrontare per prendere decisioni di business mirate.

Cosa rischi se non attivi subito GA4?
Se non agisci subito, quello a cui vai incontro è il rischio di ripartire da zero, senza dati e con una conoscenza insufficiente dei tuoi clienti online.

Inoltre, se non installi e imposti nella maniera corretta GA4, a partire da gennaio 2024, non avrai più accesso ai dati che hai raccolto fino ad oggi. E se per i siti più nuovi questo non rappresenta un grande problema, lo è sicuramente per i siti già consolidati e in rete da anni.

Cosa devi sapere su Google Analytics 4

Google Analytics 4 è uno strumento potentissimo e, se non l’hai ancora fatto, dovresti assolutamente integrarlo nel tuo business (o per lo meno, prenderlo in considerazione).

“Se non lo puoi misurare, non lo puoi migliorare”

Anonimo

Attenzione però! Google Analytics non è la ricetta segreta per il successo, ma un semplice strumento per raggiungere un obiettivo.

La Data Analysis non è un insieme di soluzioni veloci, bensì un lento processo di miglioramento, meglio descritto come “filosofia data-driven”.

Essere data-driven significa farsi guidare dai numeri, dai dati, per prendere decisioni basate su fatti oggettivi e non su sensazioni personali.

Se sei interessato ad approfondire l’argomento, ti invito a leggere il nostro articolo sul Data Driven Marketing.

Contattaci per avere supporto

Ma non disperare: è possibile salvare i dati più rilevanti per potervi accedere quando vuoi.

Se vuoi sapere come farlo, anche dopo la chiusura di Google Universal Analytics, contattaci ora o prenota la tua chiamata gratuita con il nostro consulente!

Gli esperti di Google Analytics del nostro team sapranno offrirti la giusta soluzione, personalizzata sulla base delle tue esigenze, per impostare al meglio i nuovi tracciamenti e preservare lo storico dei dati che hai tracciato finora.

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